Il Cliente può contattare il Servizio Clienti al numero verde indicato qui sotto per verificare con l'Assistente Commerciale la fattura ricevuta.
 |
 |
In caso di riscontro effettivo di anomalie VIVIgas garantisce ai propri Clienti la rettifica di fatture con importi errati entro il termine massimo di 90 giorni solari dalla data della richiesta.
Tale tempistica è garantita per almeno il 90% delle richieste ricevute. |
|
| Per informazioni più dettagliate potete consultare la Delibera 164/08 dell'Autorità per l'energia elettrica ed il gas e visionare la seguente tabella messa a disposizione da VIVIgas. |