L'azienda effettua periodicamente il controllo del pagamento delle bollette tramite i propri sistemi informatici.

Quando viene emesso un sollecito?

Il sollecito viene emesso, automaticamente, quando una o più bollette non risultano pagate entro i termini di scadenza.
Il documento viene inviato per raccomandata e riporta gli estremi delle bollette non pagate oltre alle istruzioni per effettuare il saldo.

Cosa devo fare se ho giè eseguito il pagamento?

Se avete già provveduto al pagamento della fattura basta semplicemente presentare gli estremi del saldo e il documento di sollecito presso uno dei nostri punti vendita o inviarli tramite fax al numero 030 2582356.

Quali sono i provvedimenti che l'azienda prende in caso di mancato pagamento?

Nel caso in cui il pagamento non viene effettuato entro quindici giorni dall'invio della raccomandata di sollecito, l'azienda è costretta ad attivare la procedura per il recupero dei crediti e a far sospendere la fornitura.
Nel caso il Cliente non provveda al pagamento delle fatture insolute nei dieci giorni successivi alla sospensione della fornitura, l'azienda è costretta a recedere dal contratto di fornitura

Il Cliente potrà riattivare la fornitura con la sottoscrizione di un nuovo contratto solo dopo il pagamento di quanto dovuto e sostenendo le spese per la riattivazione della fornitura.