Soddisfatti o Rimborsati

Soddisfatti
o rimborsati

Scopri tutte le novità del nostro programma, dedicato anche ai clienti business e ai condomini.

L'esclusivo programma Soddisfatti o Rimborsati è riservato^** a clienti domestici, clienti business e condomini con fornitura attiva gas e/o luce nel mercato libero
^**Prodotti esclusi: Tutela Gas, VIVIprotetto, Pzero, VIVIevolution, prodotti destinati a Clienti Tipo Reseller, prodotti destinati a Clienti Tipo top e personalizzati.

Ti garantiamo:

100 secondi

di massima attesa
in caso di chiamata

10 giorni lavorativi

di massima attesa in caso di
comunicazione scritta

15 giorni solari

tra la ricezione della bolletta
via e-mail e la sua scadenza

Rimborsi fino a
120€
all'anno^*

Qualora uno dei servizi indicati non venga rispettato, riceverai un rimborso fino a 120€/Anno*

*30 euro di rimborso per ogni livello di servizio non rispettato per un massimo di 4 indennizzi annui.Scopri tutti i dettagli dell’iniziativa 'consultando, a fondo pagina, la Carta Qualità Servizi Soddisfatti o Rimborsati'.

Entra a far parte del programma Soddisfatti o Rimborsati .

E' gratuito, semplice, vantaggioso e ti garantisce tutta la qualità dei nostri servizi.
Per partecipare:

ISCRIVITI all’Area Clienti Pronto Web con tutti i consensi privacy positivi.

ATTIVA la domiciliazione diretta bancaria o postale e la bolletta via e-mail.

INIZIA SUBITO