100 secondi
di massima attesa
in caso di chiamata
10 giorni lavorativi
di massima attesa in caso di
comunicazione scritta
15 giorni solari
tra la ricezione della bolletta
via e-mail e la sua scadenza
*30 euro di rimborso per ogni livello di servizio non rispettato per un massimo di 4 indennizzi annui. Scopri tutti i dettagli dell’iniziativa consultando, a fondo pagina, la Carta Qualità Servizi Soddisfatti o Rimborsati.