Soddisfatti
o rimborsati
o rimborsati
Siamo costretti a sospendere momentaneamente l’iniziativa del Club “Soddisfatti o Rimborsati 2020” con effetto dal 1 marzo 2020 e fino a data da stabilirsi. Siamo certi di poter riprendere l’iniziativa non appena cessata l’emergenza, perché come clienti VIVIgas energia vi meritate sempre di essere Soddisfatti o Rimborsati.
Scopri il nostro Club dedicato anche ai clienti business e ai condomini.
L'esclusivo Club Soddisfatti o Rimborsati è riservato** a clienti domestici, clienti business e condomini con fornitura attiva gas e/o luce nel mercato libero
**Prodotti esclusi: Tutela Gas, VIVIprotetto, Pzero, VIVIevolution, prodotti destinati a Clienti Tipo Reseller, prodotti destinati a Clienti Tipo top e personalizzati.
Ti garantiamo:
100 secondi
di massima attesa
in caso di chiamata
10 giorni lavorativi
di massima attesa in caso di
comunicazione scritta
15 giorni solari
tra la ricezione della bolletta
via e-mail e la sua scadenza
Rimborsi fino a
120€
all'anno*
120€
all'anno*
Qualora uno dei servizi indicati non venga rispettato, riceverai un rimborso fino a 120€/Anno*
*30 euro di rimborso per ogni livello di servizio non rispettato per un massimo di 4 indennizzi annui. Scopri tutti i dettagli dell’iniziativa consultando, a fondo pagina, la Carta Qualità Servizi Soddisfatti o Rimborsati.
Entra a far parte del Club Soddisfatti o Rimborsati .
E' gratuito, semplice, vantaggioso e ti garantisce tutta la qualità dei nostri servizi.
Per partecipare:
Per partecipare:
1
ISCRIVITI all’Area Clienti Pronto Web con tutti i consensi privacy positivi.
2
ATTIVA la domiciliazione diretta bancaria o postale e la bolletta via e-mail.
Consulta la 'Carta Qualità Servizi Soddisfatti o Rimborsati'
NELLA TUA AREA PROTETTA PUOI:
- Pagare e visualizzare le bollette
- Inviare l’autolettura
- Attivare la domiciliazione
- Accedere al T.V.T.B.
e molto altro...
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