VIVIgas energia osserva la chiusura di tutti i Punti Vendita.

Informiamo la nostra clientela che, a seguito dell’attuale situazione e dell’approvazione del DPCM 11 marzo 2020 contenente nuove misure per il contrasto del diffondersi del virus COVID-19, gli store Vivigas energia rimarranno chiusi fino al prossimo 4 aprile.

In questa situazione inusuale, VIVIgas energia si è prontamente riorganizzata continuando a stare vicina ai propri clienti e mantenendo elevato il livello di servizio di tutti i propri canali di contatto non fisici.

Le nostre priorità rimangono ovviamente salute e sicurezza.

E’ necessaria, ora più che mai, un po’ di collaborazione da parte di tutti.

A causa dell’aumento delle richieste di contatto a distanza, la normale operatività del Servizio Assistenza potrà risultare in questi giorni un po’ rallentata. Vi chiediamo di scusarci per il disagio e di portare un po’ di pazienza per le eventuali attese.

VIVIgas energia ricorda che è possibile rivolgersi a:

• i numeri gratuiti 800 151313 (casa) e 800 302233 (business), dalle ore 8 alle ore 22, dal lunedì al sabato;

• l’Area Clienti;

• l’App VIVIgas energia;

• la Chat, attiva dalle ore 9 alle 18, dal lunedì al sabato

VIVIgas energia terrà aggiornati i propri clienti in merito a eventuali sviluppi.

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